現(xiàn)階段,隨著互聯(lián)網(wǎng)、新媒體的發(fā)展,網(wǎng)紅模式已經(jīng)成為很多景區(qū)吸引游客的運營模式,網(wǎng)紅打卡也成為很多游客的休閑形式,那么,如何讓景區(qū)到口碑呢?
一、深耕主要客源地,提升優(yōu)化客源市場結(jié)構(gòu)
景區(qū)要具備接待本地游客、周邊一日游游客、短途兩日游游客及多日游游客等需求的架構(gòu);同時景區(qū)應(yīng)該研究游客消費需求,并不斷開發(fā)新項目,靈活應(yīng)對游客對產(chǎn)品和服務(wù)的需求變化。
二、實時營銷組合策略
發(fā)展線上線下的立體組合營銷模式,線上打造旅游產(chǎn)品的文化附加值,烘托商業(yè)氛圍推動線下營銷,通過大數(shù)據(jù)分析定位游客群體,實施精準(zhǔn)推廣。
三、打造新媒體營銷矩陣
隨著社交平臺、短視頻平臺已經(jīng)融合到大家的生活中,并且已經(jīng)影響到大家的生活娛樂方式,利用這些新媒體平臺進(jìn)行文旅營銷已經(jīng)成為大多數(shù)景區(qū)關(guān)注的重點。
四、提高游客滿意度
景區(qū)的火爆不僅僅要依靠新媒體平臺的傳播,更要依靠景區(qū)產(chǎn)品、服務(wù)、管理等方面的綜合實力,想要實現(xiàn)長期走紅,要從根本上提升,為游客提供能夠契合市場需求的產(chǎn)品,服務(wù)和管理也要隨著游客越來越高的需求而提升。
只有讓游客越來越滿意,才能真正的從“網(wǎng)紅景區(qū)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;口碑景區(qū)”。
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